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 gestion de relaciones con los clientes de almacen para la extraccion


El mercado de la gestión del desempeño de la empresa con business intelligence
Los principales vendedores de software han apretado su paso para poner en orden la plataforma de desempeño más completa de la empresa. Muchos de ellos cuentan

gestion de relaciones con los clientes de almacen para la extraccion  infraestructural, como colaboración, portal, gestión de los procesos del negocio (BPM), integración de las aplicaciones y BI, en todo el panorama de las aplicaciones empresariales. (Para obtener mayores detalles, consulte SAP Bolsters NetWeaver’s MDM Capabilities ). La empresa adoptó esta ruta en lugar de ofrecer un almacén de datos autónomo en paquete, como había afirmado inicialmente, después de su lanzamiento en 1998. Para seguir con el éxito de SAP NetWeaver BI y la serie Strategic

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Integración de los datos del cliente: Una premisa


La integración de los datos del cliente (CDI) involucra la consolidación de la información del cliente para una vista centralizada de la experiencia del cliente. Implementar CDI dentro de la iniciativa de la gestión de las relaciones con los clientes puede ayudar a proporcionarles a las organizaciones con un marco de trabajo exitoso para manejar los datos continuamente.

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Los vendedores de business intelligence


Los principales vendedores punto com de business intelligence (BI) ofrecen la ventaja que tienen las capacidades superiores analíticas y de planificación. Sin embargo, los vendedores de planificación de los recursos de la empresa (ERP) están mejorando sus capacidades analíticas y su accesibilidad.

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